Onze Missie, Passie, Normen en Waarden (Huisregels)

Onze Missie - Kwaliteit in tandheelkundige zorg

Wij streven voor iedere patiënt naar een optimale mondgezondheid en verwachten dat u zich hier net zo voor wilt inzetten als wij dat doen.

Onze Passie - Uw Gebit

Om u zo goed mogelijk en op maat gericht te kunnen behandelen, werken wij volgens een zorgvuldig opgesteld behandelingsconcept. Zo wordt er gebruik gemaakt van uiterst moderne apparatuur en materialen die het mogelijk maken om uw gebit volgens de nieuwste technieken duurzaam en op esthetisch verantwoorde wijze te herstellen.

Normen en Waarden - Huisregels
  1. Goede mondhygiëne is een eerste vereiste en tevens de basis voor iedere tandheelkundige behandeling. Gezond tandvlees en steunweefsel zijn desbetreffend onontbeerlijk.
  2. In geval van spoedeisende incidenten zullen wij altijd nastreven om u voor dezelfde dag een afspraak te geven.
  3. De declaraties gebeuren volgens de landelijk vastgestelde tarieven en worden door een factureringsbedrijf verzorgd.
  4. Houdt u er rekening mee dat u altijd minimaal 24 uur van tevoren uw afspraak afzegt of verzet, omdat anders mogelijk kosten in rekening gebracht kunnen worden.
  5. Bij uitgebreide behandelingen is het onze gewoonte vooraf een begroting voor u op te stellen en zonodig met u te bespreken. Raadpleeg uw verzekeraar ivm de vergoeding.
  6. Heeft u wijzigingen in gegevens zoals: naam, adres, verzekering, telefoonnummer of e-mailadres, geef ons deze dan zo spoedig mogelijk door.
  7. Wij verzoeken u vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn.
  8. Indien u vaker zonder tijdig bericht afwezig bent, behouden wij ons het recht voor u uit te schrijven uit ons patiëntenbestand.
  9. Agressief gedrag wordt niet getolereerd en heeft onmiddellijke uitschrijving uit ons patiëntenbestand tot gevolg.
  10. Wij hebben een klachtenregeling bij de NMT (Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde) www.nmt.nl

Adres

Tandheelkunde
Venray

Buitenlust 27C
5803 AZ Venray

Tel: 047 88 20 221
Fax: 047 88 20 222

Mail ons info@tandheelkundevenray.nl

Openingstijden:
Maandag t/m Donderdag
8.15-12.00
13.00-17.00
Vrijdag
Alleen op afspraak.

Wij zijn maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 8:00 t/m 12:00 uur en 13:00 t/m 17:00 uur